Conta
Se tenciona permanecer na Alemanha durante um longo período de tempo, faz sentido abrir uma conta. Esta conta é absolutamente necessária se pretender trabalhar. Os empregadores idóneos não lhe pagam em dinheiro, mas transferem o seu salário para a sua conta. As ajudas financeiras, por exemplo, durante os estudos, também são depositadas numa conta.
Os pagamentos periódicos, como a renda de casa ou as quotizações para o seguro de doença, devem ser transferidos da sua conta sob a forma de uma ordem permanente ou de uma autorização de débito. Muitas vezes, também é necessária uma conta para pagamentos pontuais.
Uma conta de base inclui os seguintes serviços
- Depósitos e levantamentos em numerário
- pagamentos com cartão
- transferências
- débitos diretos
- serviços bancários em linha, se estes fizerem parte dos serviços gerais do banco.
Para abrir uma conta, são necessários documentos de identidade válidos e um comprovativo do serviço de registo de residentes (Bürgerservice). O banco pode cobrar taxas de manutenção de conta razoáveis.
Se for oriundo de um país não pertencente à UE, poderá ter de preencher condições especiais.
Pode apresentar o seu pedido ao banco escolhido, em linha ou numa agência. Se a sua candidatura for aceite, terá de aguardar algum tempo até que lhe sejam enviados os seus cartões de conta e quaisquer documentos para a banca em linha.
Gestão de contas
Receberá os dados de acesso ao banco em linha, que poderá utilizar para visualizar e gerir a sua conta. Receberá um resumo atualizado dos depósitos e levantamentos e poderá também efetuar transferências a partir do seu computador.
Para verificar as suas entradas, introduza individualmente as combinações de números solicitadas na sua lista de TAN. Por vezes, é possível coordenar os pedidos de TAN através do seu telemóvel.
Os relatórios financeiros mensais resumem todas as transacções da conta para si. Mesmo que não utilize a banca em linha, pode receber um resumo das suas operações de pagamento. Pode obter extractos de conta nas respectivas máquinas.
Consoante o contrato, pode receber vários cartões da sua instituição financeira. O cartão de cliente permite-lhe levantar dinheiro na agência e os extractos de conta na caixa multibanco. O cartão de cliente não o autoriza a efetuar pagamentos sem numerário, para o que necessita de um cartão de transferência, também conhecido por cartão CE.
O cartão CE é válido em combinação com a sua assinatura, pelo que pode ser necessário um documento de identificação comparativo. Em alternativa à assinatura, pode introduzir o seu número de identificação pessoal (PIN) durante o processo de pagamento.
Se utilizar um cartão de débito com um chip de dinheiro, pode carregá-lo com dinheiro e depois pagar montantes mais pequenos, por exemplo, nas bilheteiras dos eléctricos ou em máquinas semelhantes. É possível que já tenha um chip NFC modificado com o qual pode efetuar pagamentos sem contacto.
Se utilizar um cartão de crédito, pode efetuar pagamentos sem dinheiro em todos os parceiros contratuais da empresa de cartões de crédito em todo o mundo, tal como com um cartão de débito. O cartão de crédito é, portanto, particularmente útil quando se viaja para o estrangeiro.
Também pode ser utilizado para levantar dinheiro nas caixas automáticas na Alemanha. No entanto, são por vezes cobradas comissões muito elevadas.
Cancelamento
Pode cancelar a sua conta a qualquer momento, sem necessidade de indicar os motivos e sem encargos. Se o seu banco tiver acordado consigo um período de cancelamento, este não pode exceder um mês. Deve assegurar-se de que todas as operações de pagamento em curso são transferidas para uma nova conta em tempo útil.
Se uma instituição financeira pretender encerrar a sua conta, deve conceder-lhe um prazo de pré-aviso razoável de, pelo menos, dois meses. Os cancelamentos sem aviso prévio só são permitidos em casos de má conduta grave, por exemplo, falsas informações de identidade. O facto de ter utilizado mais dinheiro do que aquele que foi depositado na sua conta não constitui motivo para o cancelamento sem aviso prévio.